Informativa sulle spedizioni


 

Se il pagamento è stato completato con successo, verrà visualizzata immediatamente la pagina "Ordine Confermato", contenente il riepilogo dei prodotti acquistati e informazioni utili.

Qualora il sistema non accettasse l'ordine, consigliamo di verificare che la transazione sia andata a buon fine. Per ulteriore assistenza, è possibile contattarci all’indirizzo e-mail info@liaaison.com.

L’ordine verrà elaborato solo dopo la conferma del pagamento. Una volta evaso, verrà inviata un’e-mail con il numero di tracciamento. In caso di mancata ricezione dell’e-mail, si consiglia di controllare la cartella "Spam".

Un’ulteriore e-mail contenente il link di tracciamento del corriere verrà inviata al momento della spedizione.

Gli ordini evasi non possono essere modificati. Tuttavia, se la merce non è stata ancora spedita, è possibile richiedere una modifica contattandoci via e-mail.

Non è possibile evadere richieste relative a ordini provenienti da account diversi da quello utilizzato per l’acquisto.


SPEDIZIONE

Le spedizioni vengono effettuate tramite corriere SDA per l'Italia e per destinazioni europee.

I costi di spedizione, sono i seguenti:

  • Italia: gratuita

  • Europa (CEE): €14,99

Alcuni paesi potrebbero essere soggetti a supplementi per motivi geopolitici.


TEMPI DI PRODUZIONE E CONSEGNA

Per gli ordini con prodotti disponibili in magazzino, la produzione avviene entro una settimana lavorativa dalla conferma dell'ordine. Successivamente, gli articoli vengono consegnati al corriere entro 2-3 giorni lavorativi.

Le spedizioni vengono effettuate tramite corriere SDA, con i seguenti tempi di consegna:

  • Italia: 1-3 giorni lavorativi dalla data di spedizione

  • Europa (CEE): 2-5 giorni lavorativi dalla data di spedizione


INDIRIZZO DI SPEDIZIONE

Per garantire una consegna tempestiva, è fondamentale compilare correttamente tutti i campi richiesti per l'indirizzo di spedizione. In caso di consegna presso aziende, uffici o attività pubbliche, si prega di indicarne il nome e gli orari di apertura.

Liaaison non è responsabile per errori o omissioni nell'indirizzo fornito dal cliente. Per eventuali informazioni, è possibile contattarci all’indirizzo e-mail info@liaaison.com.


IMBALLAGGIO DANNEGGIATO O MANOMESSO

Liaaison non è responsabile per ritardi o danni ai prodotti durante il trasporto. In caso di ricezione di un pacco danneggiato o manomesso, si consiglia di rifiutare la consegna o, in alternativa, firmare con riserva di controllo.

È fortemente consigliato fotografare l’imballaggio prima e dopo l’apertura. Se i prodotti risultano danneggiati, contattare il corriere SDA al numero 06.4526.1600 e segnalare l’accaduto anche a noi tramite e-mail all’indirizzo info@liaaison.com.


MANCATO RITIRO DA PARTE DEL CLIENTE

Se il cliente non ritira il pacco entro 5 giorni lavorativi dal deposito presso il magazzino del corriere, l’ordine verrà automaticamente annullato e il collo sarà restituito alla nostra sede. In questo caso, il cliente dovrà rimborsare a Liaaison le spese di spedizione per l’invio e il rientro del pacco.


ALTRE INFORMAZIONI

In caso di rifiuto della consegna o impossibilità di consegna per cause non imputabili a Liaaison, le spese di spedizione (sia per l’invio che per il rientro del pacco) e gli eventuali dazi doganali saranno detratte dall’importo rimborsato.